Một món hàng bán trên sàn hồi giữa năm ngoái, trung bình 103.760 đồng.
Đầu năm nay là 130.510 đồng.
Tăng 25,8% trong ba quý. Con số của Metric, báo chí dẫn lại dày đặc suốt tháng 7 vừa rồi.
Tôi bán dụng cụ và đồ bảo hộ, vừa ở showroom tại Cần Thơ, vừa trên Shopee từ năm 2021, sau này thêm TikTok Shop. Nghĩa là cùng một món hàng, tôi nhìn được nó ở hai mức giá cùng lúc. Cái khoảng cách giữa hai mức giá đó, năm năm qua, đã đổi chiều.
Trả lời ngắn cho bạn: mua hàng online không còn mặc định rẻ hơn. Tuỳ nhóm hàng. Đồ tiêu dùng phổ thông, hàng cồng kềnh, hàng bạn mua được ở tiệm đầu hẻm thì siêu thị và chợ đang rẻ hơn. Hàng nhập khẩu, hàng ít nơi bán, hàng đang có mã giảm lớn thì sàn vẫn lợi.
Con số 25,8% đó nói gì
Nó không nói người Việt bỏ sàn. Ngược lại là khác.
Sáu tháng đầu năm 2026, bốn sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki bán được 291.600 tỉ đồng, tăng 41% so với cùng kỳ. Bình quân mỗi ngày người Việt chi 1.600 tỉ, mua 12 triệu sản phẩm. Con số đẹp.
Nhưng có một con số khác nằm lặng bên dưới, ít báo giật tít.
Quý 4 năm 2025, giá bán trung bình tăng 33% so với cùng kỳ. Cùng lúc đó, sản lượng giảm 8%.
Bạn đọc lại giùm tôi hai dòng trên.
Doanh số vẫn lên, nhưng số món hàng bán ra đã bắt đầu đi xuống. Nghĩa là cái đà tăng trưởng ấy một phần đến từ giá, chứ không phải từ việc người ta mua nhiều hơn. Còn một dữ liệu nữa cùng hướng: hàng dưới 100.000 đồng đã rớt thị phần từ 24,4% xuống 22,6%.
Tay người mua đã bắt đầu chùn. Chỉ là chùn chậm, nên chưa ai thấy.
Ba lớp giá của một món hàng online
Chỗ này mới là chỗ nhiều người bị hớ, kể cả người mua sắm lâu năm.
Một món hàng trên sàn không có một cái giá. Nó có ba.
Lớp một, giá niêm yết. Con số to đùng gạch ngang màu đỏ. Đây là lớp ít thật nhất. Nhà bán đẩy giá gốc lên để chỗ giảm nhìn cho sâu, chuyện này ai bán hàng cũng biết.
Lớp hai, giá sau mã giảm. Đây là lớp bạn hay khoe với bạn bè. Giảm 30%, giảm 40%. Nhưng mã có điều kiện: đơn tối thiểu bao nhiêu, giảm tối đa bao nhiêu, có phải hàng trong danh mục không. Nhiều lần bạn phải mua thêm một món không cần, chỉ để đủ điều kiện áp mã.
Lớp ba, giá bạn thật sự trả. Cộng phí giao hàng. Cộng thời gian chờ. Cộng cái rủi ro hàng về không như hình, rồi công đóng gói trả lại, rồi chờ hoàn tiền.
Người ta so giá ở lớp hai. Người ta trả tiền ở lớp ba.
Một độc giả VnExpress kể chuyện rất đời: mua cái thùng rác kim loại ngoài chợ 40.000 đồng, về tra trên sàn, cái rẻ nhất 49.000 đồng. Một độc giả khác thấy chai dầu gội trên sàn đắt hơn tiệm gần nhà khoảng 20.000 đồng.
Không phải ai cũng tra lại như vậy. Đa số chúng ta bấm đặt hàng theo thói quen, thói quen hình thành từ cái thời sàn còn đốt tiền trợ giá.
Thời đó qua rồi.
Nhóm hàng nào online còn rẻ, nhóm nào đã đắt hơn
Tôi gom lại từ số liệu báo chí tháng 5 tới tháng 7 vừa rồi, cộng với cái tôi thấy trong ngành mình.
| Nhóm hàng | Online còn lợi không | Vì sao |
|---|---|---|
| Hàng nhập khẩu, mỹ phẩm ngoại | Còn lợi rõ | Ít nơi bán, chênh lệch nguồn hàng lớn. Sữa chống nắng Anessa 60ml trên sàn rẻ hơn 39.000 tới 101.000 đồng |
| Hàng ít cửa hàng gần nhà | Còn lợi | Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài đặt |
| Đồ tiêu dùng phổ thông (dầu gội, sữa tắm, bột ngũ cốc) | Đã ngang, có món đắt hơn | Bột ca cao lúa mạch 400g trên sàn cao hơn siêu thị khoảng 20.000 tới 28.000 đồng |
| Hàng giá thấp, cồng kềnh (đồ nhựa, đồ gia dụng rẻ) | Thường đắt hơn | Phí ship ăn hết phần chênh. Cái thùng rác 40.000 đồng ngoài chợ là ví dụ |
| Hàng có mã giảm lớn đúng đợt | Vẫn lợi | Sữa tắm Dove niêm yết 161.000 đồng, sau mã còn khoảng 123.000, thấp hơn giá 125.000 trên website một siêu thị |
Nhìn bảng này, bạn thấy quy luật chưa?
Món nào bạn mua được ở gần nhà, mua gần nhà thường rẻ hơn. Món nào phải đi xa mới có, sàn vẫn là chỗ tốt.
Đơn giản vậy thôi. Chỉ là nó ngược hoàn toàn với câu cửa miệng “lên sàn cho rẻ” mà cả nước nói suốt năm năm qua.
Vì sao giá online tăng: tiền thuê chỗ đã tăng gấp đôi
Đây là phần ít người mua để ý, nhưng nó là gốc của mọi chuyện.
Bán trên sàn giống thuê một mặt bằng. Bạn không sở hữu cái sạp đó. Bạn thuê. Và chủ mặt bằng có quyền sửa hợp đồng.
Năm nay họ sửa thật.
Tổng chi phí một nhà bán phải trả cho sàn đã đi từ khoảng 9% tới 14% doanh thu đơn hàng, lên 21,8% tới 33,8%. Cụ thể theo biểu phí công bố hồi tháng 5:
- Shopee: nhóm làm đẹp và sức khoẻ tăng thêm 3%, lên khoảng 16% tới 17%. Phụ kiện điện tử tăng thêm 4%, lên 15%.
- TikTok Shop: thời trang từ 14,6% lên 16,1%. Hàng mẹ và bé từ 14,5% lên 17,8%.
- Lazada: phí giao dịch từ 5% lên 6%, thêm phí hạ tầng 3.000 đồng mỗi đơn.
Một người bán mỹ phẩm kể trên báo Thanh Niên: đơn hàng 100.000 đồng, riêng phí sàn đã mất khoảng 35.000. Hơn một phần ba đơn hàng, chưa tính vốn.
Cộng thêm: chi phí sản xuất và nhập khẩu nửa đầu năm nay tăng 4,18%, vận tải và kho bãi tăng 7,26%.
Tiền đó không tự bốc hơi. Nó chạy vào giá. Chạy vào cái giỏ hàng của bạn.
Có một hệ quả nữa mà người mua ít nghe. Phí lên tới ngưỡng đó thì nhà bán nhỏ lần lượt rời đi, ai trụ được thì phần lớn là bên có tiềm lực. Ít người bán hơn, cạnh tranh về giá cũng thưa theo, và giá càng dễ neo cao.
Chuyện này không riêng ở Việt Nam. Các thương hiệu lớn trên thế giới cũng đang tự kéo khách về kênh của mình thay vì phụ thuộc bên thứ ba, tôi có kể trong bài Nike và cú chuyển dịch D2C.
Vậy giờ mua sao cho lợi nhất
Tôi không khuyên bạn bỏ sàn. Tôi vẫn mua online, tuần nào cũng mua.
Chỉ là bỏ giùm tôi cái giả định “online mặc định rẻ hơn”. Thay bằng năm thói quen này:
- So ở lớp ba, đừng so ở lớp hai. Cộng đủ phí ship rồi mới đem đi so với giá tiệm gần nhà.
- Món dưới 100.000 đồng thì ra tiệm trước. Ở khoảng giá này, phí ship gần như luôn thắng phần giảm giá.
- Món cồng kềnh, nặng, dễ vỡ thì cân nhắc mua tại chỗ. Vừa rẻ hơn, vừa đỡ chuyện đổi trả.
- Kiểm tra giá trên website của chính hãng hoặc siêu thị. Nhiều thương hiệu giờ bán thẳng, giá tốt hơn cả sàn.
- Đừng mua thêm để đủ điều kiện áp mã. Bạn tiết kiệm 20.000 và tiêu thêm 80.000. Phép tính đó không có lợi cho bạn.
Năm việc nhỏ. Làm được thì mỗi tháng bạn có thể giữ lại thêm một khoản, tuỳ bạn mua nhiều hay ít. Không nhiều, nhưng là tiền thật của bạn.
Còn nếu bạn đang bán hàng trên sàn
Thì bài này mới chỉ là nửa câu chuyện, và là nửa nhẹ hơn.
Người mua trả thêm vài chục ngàn một món. Người bán mất thứ khác. Tôi đã ở trên sàn từ tháng 4 năm 2021, từ ngày kênh Shopee của Đồ Nghề Tự Chọn có 300 lượt theo dõi trong hai tiếng và tôi tưởng mình vừa tìm ra mỏ vàng.
Năm năm sau, tôi hiểu ra thứ mà lúc đó tôi chưa hiểu.
Nếu bạn đang tính mở tiệm hoặc vừa mở, hai bài này liên quan trực tiếp tới bài toán chi phí ở trên: Kinh doanh bán lẻ, dễ khởi nghiệp nhưng… và Biên lợi nhuận hay vòng quay vốn.
Còn chuyện năm năm của tôi trên sàn, tôi sẽ kể ở bài sau.
Câu hỏi thường gặp
Mua hàng online có còn rẻ hơn siêu thị không?
Tuỳ nhóm hàng. Hàng nhập khẩu và hàng ít nơi bán thì sàn vẫn rẻ hơn rõ. Đồ tiêu dùng phổ thông như dầu gội, sữa tắm, bột ngũ cốc thì nhiều món trên sàn đã ngang hoặc cao hơn siêu thị, chênh khoảng 20.000 tới 28.000 đồng một món.
Vì sao giá trên sàn thương mại điện tử tăng trong năm 2026?
Chủ yếu do phí sàn. Tổng chi phí nhà bán trả cho sàn đã tăng từ khoảng 9% tới 14% doanh thu đơn hàng lên 21,8% tới 33,8%. Cộng thêm chi phí sản xuất tăng 4,18% và vận tải kho bãi tăng 7,26% trong nửa đầu năm.
Làm sao biết một món trên sàn có thật sự rẻ hay không?
Cộng đủ phí giao hàng vào giá sau mã giảm, rồi đem con số cuối cùng đó so với giá tại tiệm gần nhà hoặc website chính hãng. Đừng so ở giá niêm yết, cũng đừng so ở giá vừa áp mã.
Sàn tăng phí thì người mua có bị ảnh hưởng ngay không?
Không ngay lập tức, nhưng có độ trễ. Nhà bán thường chịu một thời gian rồi mới điều chỉnh giá hoặc cắt bớt khuyến mại. Dấu hiệu dễ thấy nhất là mã giảm giá thưa dần và điều kiện áp mã ngặt hơn.
Tôi không viết bài này để nói xấu sàn. Tôi vẫn đang bán trên đó, vẫn đang mua trên đó.
Tôi chỉ muốn bạn bấm đặt hàng bằng con số, thay vì bằng thói quen.
Cái thói quen ấy được hình thành trong giai đoạn các sàn còn bỏ tiền ra mua thị phần. Giai đoạn đó đã qua. Thói quen thì vẫn còn ở lại trong tay chúng ta.
Lần cuối bạn cộng đủ phí ship rồi mới bấm đặt là khi nào?
Chúc bạn mua sắm tỉnh táo, và giữ được nhiều tiền hơn cho những thứ đáng.
Bài viết chia sẻ góc nhìn và trải nghiệm cá nhân của tôi trong ngành bán lẻ, không phải lời khuyên tài chính. Số liệu trong bài dẫn từ báo chí và Metric tính tới tháng 7/2026, bạn nên tự kiểm tra lại giá tại thời điểm mua.
Về tác giả
Tôi là Nguyễn Quốc Trung, nhà huấn luyện, tư vấn và doanh nhân trong lĩnh vực đào tạo. Tôi chia sẻ những bài học thật về khởi nghiệp, kinh doanh và phát triển bản thân, đúc kết từ chính hành trình xây dựng doanh nghiệp của mình.
Nếu bài viết này chạm đến Bạn, đừng bỏ lỡ bản tin hàng tuần của tôi: mỗi tuần một góc nhìn thật về tư duy, kinh doanh và hành trình từ làm thuê đến làm chủ, gửi thẳng vào hộp thư của Bạn.
👉 Hãy để lại email tại ô đăng ký nhận tin ngay bên dưới ↓ để cùng tôi đi xa hơn!
Give more · Gain more. Cho đi nhiều hơn, để đời mở ra rộng hơn.
