Marketing đa kênh cho người mới: Hành trình tôi đã đi từ con số 0

Marketing đa kênh – nỗi sợ rất thật của người làm kinh doanh

Tôi nhớ rất rõ những ngày đầu mình làm kinh doanh. Khi nghe đến cụm từ Marketing đa kênh, tôi cũng giống như nhiều các bạn bây giờ: thấy choáng.

Quá nhiều kênh.

Quá nhiều thứ phải làm.

Và quá nhiều câu hỏi trong đầu: đăng gì, viết gì, làm sao để có khách?

Thời điểm đó, tôi chỉ đăng những bài bán hàng. Có sản phẩm thì đăng. Không có đơn thì im lặng. Mọi thứ rất rời rạc. Và kết quả thì các bạn đoán được rồi: mệt, nản, mà không biết mình sai ở đâu.

Marketing đa kênh không phải là làm nhiều, mà là đi đúng thứ tự

Nhiều năm về trước, khi tôi bắt đầu làm marketing, hệ thống mạng xã hội chưa nhiều như bây giờ. Chỉ có Facebook, YouTube. Nhưng ngay cả vậy, tôi vẫn thấy khó.

Cho đến khi tôi nhận ra một điều rất quan trọng: Marketing đa kênh không phải là làm tất cả cùng lúc.

Người mới mà nghĩ đa kênh là phải có Facebook, TikTok, YouTube, Instagram… ngay từ đầu thì rất dễ bỏ cuộc. Tôi đã từng như vậy.

Và rồi tôi chọn cách làm ngược lại: chỉ chọn một kênh duy nhất để bắt đầu.

Marketing đa kênh bắt đầu từ một kênh bạn làm được

Với trải nghiệm của tôi, nếu các bạn là người mới, Facebook là kênh dễ bắt đầu nhất.

Không cần quay video ngay.

Không cần nói trước ống kính.

Chỉ cần viết.

Tôi bắt đầu bằng việc kể câu chuyện kinh doanh mỗi ngày: hôm nay gặp khách gì, gặp khó khăn gì, học được điều gì. Viết rất đời. Rất thật. Không cầu toàn.

Và điều quan trọng nhất của Marketing đa kênh giai đoạn này là: đều đặn. Không hay cũng được. Nhưng phải làm.

Marketing đa kênh là quá trình chuyển hóa, không phải nhảy vọt

Sau một thời gian viết, tôi bắt đầu đọc lại chính bài viết của mình. Đọc nhiều lần. Rồi tôi thử quay video, chỉ là đặt điện thoại bên cạnh và đọc lại những gì mình đã viết.

Không cần nói hay.

Không cần nhìn đẹp.

Chỉ cần nói thật.

Tôi hiểu rất rõ nỗi sợ của người mới: sợ bị phán xét, sợ nói vấp, sợ lan man. Nhưng nếu không vượt qua giai đoạn này, Marketing đa kênh mãi mãi chỉ nằm trên giấy.

Marketing đa kênh hiệu quả khi bạn biết nhân bản nội dung

Một bước ngoặt lớn với tôi là khi hiểu ra: một nội dung có thể dùng cho nhiều kênh.

Một bài viết có thể thành video.

Một video dài có thể cắt thành video ngắn.

Một câu chuyện có thể đăng lại trên nhiều nền tảng.

Lúc này, Marketing đa kênh không còn là áp lực, mà là sự tiết kiệm thời gian.

Tôi quay video ngang, đăng YouTube.

Cắt đoạn giữa, đăng Facebook, TikTok.

Cùng một nội dung, nhưng tiếp cận nhiều nhóm khách hàng khác nhau.

Marketing đa kênh cần kỷ luật hơn là cảm hứng

Tôi thường nói với các bạn đang học cùng tôi rằng: 100 nội dung đầu tiên chỉ để học, không phải để kiếm tiền.

100 video đầu tiên giúp bạn:

• quen nói

• quen công cụ

• quen nhịp làm nội dung

• hiểu mình nói hay ở đâu, dở ở đâu

Nếu các bạn bỏ cuộc trước con số đó, thì không phải vì các bạn không có khả năng, mà vì các bạn chưa cho mình đủ thời gian.

Marketing đa kênh là nền móng cho bán hàng bền vững

Khi tôi kiên trì làm Marketing đa kênh, điều thay đổi lớn nhất không phải là lượt xem, mà là vị thế bán hàng.

Khách bắt đầu biết tôi là ai.

Hiểu tôi làm gì.

Tin tôi trước khi mua.

Và lúc đó, bán hàng không còn là đi thuyết phục, mà là được chọn.

Marketing đa kênh không dành cho người nóng vội

Nếu các bạn xác định năm tới là năm phải thay đổi việc kinh doanh, thì Marketing đa kênh không phải lựa chọn phụ, mà là mũi nhọn bắt buộc.

Ba tháng đầu có thể rất chậm.

Nhưng sau đó, mọi thứ sẽ nhẹ hơn rất nhiều.

Càng làm, ý tưởng càng nhiều.

Càng làm, mọi thứ càng rõ.

Và nếu các bạn đang ở giai đoạn:

• không biết bắt đầu từ đâu

• làm nhưng không ra kết quả

• hoặc làm mãi mà vẫn rối

Thì tôi tin rằng, Marketing đa kênh đúng lộ trình sẽ là thứ giúp các bạn thoát khỏi vòng lặp cũ.

Tôi đã đi con đường này từ con số 0. Tôi chia sẻ lại không phải để chứng minh mình giỏi, mà để các bạn biết rằng: con đường này có thật, và các bạn làm được.

Nếu các bạn nghiêm túc với việc xây dựng Marketing đa kênh cho doanh nghiệp và cho chính mình, hãy bắt đầu ngay từ hôm nay. Chậm một ngày, là doanh nghiệp của bạn đứng yên thêm một ngày.

Tôi hiểu bạn vì tôi từng ở vị trí của bạn,

Nguyễn Quốc Trung.