Định vị nhân hiệu không phải là một câu khẩu hiệu cho đẹp hồ sơ. Đó là quyết định chiến lược đầu tiên và quan trọng nhất. Nếu bạn muốn thương hiệu cá nhân của mình tạo ra chuyển đổi doanh thu thực sự. Nếu bạn không chủ động chọn chỗ đứng, thị trường sẽ vô thức xếp bạn vào một góc rất mờ. Và trong một thị trường đầy lựa chọn, sự mờ nhạt luôn đồng nghĩa với việc bị bỏ qua
Nhiều người mới bắt đầu mắc cùng một sai lầm: muốn tiếp cận tất cả.
Họ nghĩ rằng mở rộng sẽ giúp có nhiều cơ hội hơn.
Thực tế lại ngược lại.
Thị trường không nhớ “người làm đủ thứ”. Thị trường chỉ nhớ “người nói đúng điều tôi đang cần nhất lúc này”.
Định vị không phải là thu hẹp năng lực. Định vị là tập trung ánh sáng. Khi ánh sáng phân tán, nó chỉ đủ để nhìn thấy lờ mờ. Khi ánh sáng hội tụ, nó có thể đốt cháy.
Vì vậy, nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu cá nhân thu hút chuyển đổi doanh thu, bạn cần làm rõ 6 việc dưới đây.
Việc cần làm 1: Chọn đúng một nhóm người bạn muốn tiếp cận
Đây là bước mà nhiều người trì hoãn nhất.
Họ sợ nếu chọn một nhóm cụ thể, họ sẽ “mất đi” những nhóm khác. Họ sợ bỏ lỡ cơ hội.
Nhưng trong xây dựng thương hiệu cá nhân, không chọn mới là rủi ro lớn nhất.
Bạn có thể bắt đầu bằng 3 dấu hiệu đơn giản:
Thứ nhất, họ có vấn đề rõ ràng. Không phải vấn đề chung chung kiểu “muốn phát triển bản thân”, mà là vấn đề cụ thể như “không biết bắt đầu xây thương hiệu cá nhân từ đâu” hay “không có khách hàng ổn định mỗi tháng”.
Thứ hai, họ sẵn sàng trả tiền để giải quyết vấn đề đó. Sự quan tâm không đồng nghĩa với nhu cầu thanh toán. Hãy phân biệt hai điều này.
Thứ ba, bạn có trải nghiệm thật để nói, để làm, để dẫn dắt. Không phải đọc lại từ sách. Không phải tổng hợp từ internet. Mà là trải nghiệm đã đi qua va chạm thực tế.
Khi ba yếu tố này giao nhau, đó là điểm khởi đầu hợp lý cho định vị của bạn.
Việc cần làm 2: Đóng đinh một vấn đề mà bạn giải quyết giỏi nhất
Nhiều người chọn vấn đề theo cách: “Mình biết nhiều cái này.”
Nhưng thị trường không trả tiền cho cái bạn biết. Thị trường trả tiền cho cái bạn giải quyết được.
Hãy tự hỏi:
Nhóm người đó đang gặp nỗi lo lớn nhất vì điều gì?
Điều gì khiến họ trăn trở vào ban đêm?
Điều gì khiến họ mệt mỏi, bất an, hoặc cảm thấy mình đang tụt lại?
Vấn đề càng cụ thể, bạn càng dễ được nhớ.
“Nâng cao kỹ năng kinh doanh” là mơ hồ.
“Giúp chủ doanh nghiệp nhỏ có hệ thống marketing để có khách đều mỗi ngày” là cụ thể hơn nhiều.
Sự cụ thể không làm bạn nhỏ đi. Nó làm bạn rõ hơn.
Và trong một thị trường ồn ào, rõ ràng luôn thắng đa năng.
Việc cần làm 3: Chốt kết quả bạn giúp họ đạt được
Có một sự khác biệt rất lớn giữa nói về kết quả và nói về hành trình tạo ra kết quả.
Nếu bạn chỉ nói: “Tôi giúp bạn tăng doanh thu gấp đôi”, nhưng không cho họ thấy con đường, bạn đang tự làm yếu uy tín của mình. Người ta gọi đó là “nổ”.
Khách hàng không chỉ tin vào trải nghiệm. Họ cần một chiến lược rõ ràng. Một hành trình. Một công thức giúp họ “nhẹ lo” hơn.
Bạn có thể tự điền câu này:
“Sau khi làm với mình, họ sẽ đạt được điều gì rõ ràng hơn?”
Rõ ràng ở đây có thể là:
Rõ ràng về thông điệp.
Rõ ràng về nhóm khách hàng.
Rõ ràng về hệ thống marketing.
Rõ ràng về cách tạo doanh thu bền vững.
Kết quả không nhất thiết phải hào nhoáng. Nhưng nó phải cụ thể và có thể hình dung được.
Việc cần làm 4: Tạo điểm khác biệt để neo vào tâm trí khách hàng
Hãy luôn nhớ một câu hỏi: Khi khách hàng nhắc đến tên bạn, họ nghĩ đến điều gì?
Nếu câu trả lời là “nhiều thứ lắm”, thì thực ra là… không thứ gì cả.
Bạn có thể chọn một trong bốn hướng khác biệt:
Khác biệt về trải nghiệm: Bạn đã làm thật, trả giá thật, đánh đổi thật để có kết quả. Sự từng trải tạo nên chiều sâu mà sách vở không có.
Khác biệt về cách làm: Bạn có quy trình riêng, khung giải pháp riêng, phương pháp riêng. Điều này tạo cảm giác có hệ thống và đáng tin.
Khác biệt về góc nhìn: Bạn nhìn vấn đề sâu hơn, thẳng hơn, đôi khi trái với số đông nhưng có lập luận vững chắc.
Khác biệt về đối tượng: Bạn chuyên trị một nhóm rất cụ thể mà người khác chưa tập trung vào.
Bạn không cần khác biệt ở tất cả. Chỉ cần chọn một điểm nhấn đủ rõ để khi nhắc đến bạn, thị trường có một “nhãn” rõ ràng để gắn vào.
Việc cần làm 5: Viết một câu định vị khẳng định vị thế
Đừng phức tạp hóa.
Hãy dùng công thức đơn giản:
“Tôi giúp [ai] đạt [kết quả] thông qua [cách làm/khung giải pháp].”
Viết ra ít nhất 3 phiên bản.
Đọc to lên.
Câu nào nghe đúng mình nhất? Câu nào bạn có thể lặp lại hàng trăm lần mà không thấy gượng? Câu nào khi nói ra, bạn cảm thấy có trách nhiệm phải làm cho tới cùng?
Ví dụ:
Tôi giúp chủ doanh nghiệp nhỏ xây hệ thống marketing đa kênh để có khách đều mỗi ngày thông qua chuỗi hành động 90 ngày dễ áp dụng.
Tôi giúp người mới bắt đầu xây thương hiệu cá nhân rõ ràng để thu hút đúng khách hàng thông qua nội dung chiến lược và phễu thu hút tối giản.
Một câu định vị tốt không chỉ để người khác hiểu bạn. Nó để bạn tự nhắc mình: mình đang đứng ở đâu.
Việc cần làm 6: Dọn nội dung để không tự phá định vị
Đây là bước ít ai làm, nhưng lại cực kỳ quan trọng.
Hãy nhìn lại 30 bài viết gần nhất của bạn.
Bài nào không phục vụ cho định vị hiện tại, hãy phân loại vào một trong ba nhóm:
Ẩn đi.
Chuyển sang kênh cá nhân riêng tư hơn.
Hoặc giữ lại nhưng không lặp lại nữa.
Nguyên tắc rất rõ:
Nội dung càng lan man, định vị càng mờ.
Định vị càng mờ, khách càng không biết phải chọn bạn hay chọn ai.
Bạn không cần nói về mọi thứ mình biết. Bạn chỉ cần nói nhất quán về điều mình muốn được nhớ.
Và khi bạn làm đủ lâu, thị trường sẽ tự gắn cho bạn một vị trí. Đó là lúc thương hiệu cá nhân bắt đầu có “trọng lượng”.
Tổng kết: Định vị là nền móng, không phải chiêu trò
Khi mới bắt đầu, hãy xác định rõ ngay từ đầu:
Phong cách thể hiện của bạn là gì.
Khách hàng tiềm năng của bạn là ai.
Thông điệp bạn lặp lại mỗi ngày là gì.
Nền móng vững chắc sẽ đưa bạn đi xa và mạnh mẽ hơn. Mỗi ngày một chút. Một chút. Một chút. Bạn đang xây những viên gạch “lòng tin” trong tâm trí khách hàng.
Định vị nhân hiệu không phải để nổi tiếng. Nó để được nhớ đúng cách. Và khi bạn được nhớ đúng cách, doanh thu chỉ là hệ quả.
Bạn có đang thực sự chọn một chỗ đứng rõ ràng cho mình, hay vẫn đang cố gắng làm vừa lòng tất cả?
Nếu bạn nghiêm túc với hành trình này, hãy bắt đầu bằng việc viết lại câu định vị của chính mình ngay hôm nay.
Nguyễn Quốc Trung – Tác giả, doanh nhân, nhà đào tạo phát triển doanh nghiệp
